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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu des Sites, la structure générale, les images, textes et autres documents dont les Sites sont composés sont la propriété exclusive de Sushi Zen (ou utilisés par Sushi Zen avec permission de leurs titulaires) et sont protégés par des droits d’auteur, droits de marques et autres droits de propriété intellectuelle.

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Le droit d’usage conféré à l’utilisateur/trice sur nos Sites est personnel et privé.  Toute reproduction, diffusion ou autre usage du contenu sur un quelconque support pour un usage commercial sont prohibés.

Le droit d’usage comprend uniquement l’autorisation de consulter les Sites et leur contenu. Tout autre usage est soumis à l’autorisation expresse préalable de Sushi Zen.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Malgré le fait que Sushi Zen accorde énormément d’attention à la création de ses Sites, nous ne pouvons pas garantir l’exactitude, ni le caractère complet des informations publiées.

Sushi Zen ne peut également pas garantir que les Sites et/ou les serveurs qui les hébergent fonctionneront sans interruptions, dysfonctionnements, erreurs, virus ou autres composants préjudiciables ou que ces problèmes pourront et seront résolus.

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LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET

Les Sites peuvent renvoyer à d’autres sites Internet de tiers, qui ne sont pas sous le contrôle de Sushi Zen. Sushi Zen n’assume aucune responsabilité quant au contenu de sites tiers et les renvois à des sites tiers par Sushi Zen ne constituent pas une recommandation ou une approbation des opinions exprimées en leur sein.

ÉVALUATIONS ET COMMENTAIRES / TÉMOIGNAGES

Nous sommes ravis que vous partagiez votre expérience concernant nos produits et services en nous faisant part de vos commentaires. Nous nous réservons le droit d’adapter vos témoignages pour des raisons de longueur, d’orthographe, etc. et de les publier dans des emails et autres communications à des fins de marketing ou de les supprimer à tout moment. N’affichez pas de contenu inapproprié ou offensant sur nos Sites car nos modérateurs devront le supprimer. De même, n’utilisez pas les Sites pour afficher des messages indésirables ou pour promouvoir votre entreprise.

PROTECTION DES DONNÉES

Sushi Zen s’engage à respecter vos données personnelles. Pour plus d’informations concernant la manière dont nous collectons, utilisons et stockons vos données, vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité.

JURISDICTION

Nos Mentions Légales sont régies par le droit suisse et toute controverse est de la compétence des tribunaux suisses.

SUSHI ZEN – Août 2022

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous vous remercions de votre visite sur nos Sites, nos applications mobiles et nos pages sur les réseaux sociaux.

Sushi Zen respecte votre vie privée et s’engage à une transparence totale quant à la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles.

Sushi Zen SA est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre de cette Politique de Confidentialité.

Pour toute question afférente à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en tout temps par téléphone au +41 21 651 0565, par courriel à info@sushizen.ch, ou par poste à Sushi Zen SA, Avenue des Boveresses 56, 1010 Lausanne, Suisse.

Cette Politique de Confidentialité a pour objectif :

– de lister les données personnelles que nous collectons auprès de vous ;

– d’expliquer la finalité du traitement de ces données et de préciser sur quelles bases légales nous traitons ces données ;

– d’identifier avec qui ces données sont partagées ;

– d’énoncer les mesures de sécurité que nous prenons en lien avec ces données ;

– de vous informer de vos droits en ce qui concerne vos données personnelles et de la manière dont vous pouvez les exercer ;

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET VOTRE CONSENTEMENT

En naviguant sur nos Sites ou en nous donnant vos données personnelles, vous acceptez les règles décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces règles, veuillez ne pas utiliser ou visiter nos Sites, ni nous fournir vos données personnelles.


Sushi Zen se réserve le droit d’apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité, qui seront effectives dès leur publication sur nos Sites. Veillez à consulter ces derniers régulièrement pour tout changement.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Lorsque vous interagissez avec nous, par exemple via nos Sites, nos comptes de médias sociaux, par courriel, lorsque vous visitez nos locaux physiques ou lors d’événements, nous pouvons être amenés à collecter vos données personnelles.

Nous ne collectons que les données personnelles que vous nous communiquez, qui résultent de vos actions sur nos Sites et/ou dont nous avons besoin pour vous offrir ou améliorer nos services, ou encore sur la base d’un autre intérêt légitime :

  • Informations de contact et d’identification telles que nom, prénom, adresse physique et/ou électronique, numéro de téléphone ;
  • Informations d’authentifications liées à l’ouverture d’un compte, incluant nom, prénom, adresse électronique ou identifiant du compte et mot de passe ;
  • Informations transactionnelles, telles que les détails de paiement (par exemple, les numéros de carte de crédit ou de compte bancaire), l’adresse de livraison, l’adresse de facturation ;
  • Informations concernant vos préférences ou intérêts, ainsi que date de naissance si vous vous abonnez à l’un de nos canaux de communication ou de marketing (par ex. Newsletter) ou si vous adhérez à notre programme de fidélité;  
  • Informations issues de vos comptes de médias sociaux, tels que profils, photos, vidéos, stories, commentaires et autres contenus générés par vous où nos marques et/ou produits sont mentionnés ou apparaissent, lorsque vous autorisez un réseau social tiers à partager vos données personnelles avec nous ou lorsque vous utilisez une fonctionnalité́ d’un réseau social qui est intégrée à l’un de nos Sites ;
  • Informations professionnelles si vous répondez à une offre d’emploi ou envoyez une candidature spontanée, telles que les expériences professionnelles précédentes, les établissements éducatifs fréquentés, les références ou les certifications ;
  • Informations de sécurité, telles que photos ou vidéos de vousprises lors de vos visites à nos restaurants, captées par nos caméras de sécurité.

Nous utilisons également des cookies et d’autres technologies de suivi qui collectent certains types d’informations lorsque vous interagissez avec nos Sites ou ouvrez nos emails, tels que l’adresses IP, la localisation, les appareils ou préférences de navigation, le système d’exploitation, la source, la durée de la visite, les pages consultées, etc. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Politique sur les Cookies. 

Nous pouvons également recueillir des données personnelles provenant notamment d’agrégateurs de données de tiers (par ex. Google), partenaires promotionnels, sources publiques et plateformes de réseaux sociaux. Ces informations peuvent inclure des données personnelles de votre profil sur un réseau social et dont vous autorisez ce réseau à nous communiquer conformément à leurs règles.

Si vous commandez nos produits en utilisant UberEats, vous devrez fournir des informations de contact et d’identification, d’authentification et transactionnelles, ainsi que possiblement des informations sensibles sur votre profil santé (par ex. allergies, intolérances). Veillez à bien consulter la Politique de Confidentialité d’UberEats, qui s’applique aux commandes passées par ce biais. Sushi Zen a accès à ces données, notamment lorsque nous nous chargeons de la livraison des commandes, mais ne stocke aucune donnée personnelle vous concernant, lorsque vous utilisez UberEats.

POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET SUR QUELLES BASES LÉGALES ?

Nous collectons et utilisons vos données personnelles afin :

  • de vous fournir notre offre de produits et services ;
  • d’effectuer des transactions commerciales avec vous lors de l’achat de nos produits ;
  • de vous offrir des services de marketing et de communication pertinents en lien avec vos besoins, préférences et intérêts ;
  • de gérer notre programme de fidélité, si vous y avez adhéré ;
  • de répondre à vos questions et/ou gérer votre participation à un concours ou un événement que nous organisons;
  • d’optimiser votre expérience d’utilisateur/trice sur nos Sites ;
  • de répondre à des demandes d’emploi, non sollicitées ou autres ;
  • de garantir la sécurité et la maintenance de nos Sites et la sécurité de notre personnel et de nos clients ;
  • de conserver des traces de nos activités afin de nous conformer à nos obligations financières ou juridiques.

Nous traitons vos données sur une base précontractuelle et/ou contractuelle lors de toutes vos interactions avec Sushi Zen liées à des commandes ou achats de produits, incluant la création de compte client, vos prises de contact avec nous ou vos demandes de renseignement, ainsi que toutes transactions commerciales y attenantes. Nous traiterons vos données personnelles sur la même base si vous répondez à une offre d’emploi ou si vous nous envoyez une candidature spontanée.

Vous pouvez vous abonner à nos communications et à nos supports marketing, tels que notre Newsletter ou notre liste de mailing et, à cet effet, vous avez également la possibilité de spécifier vos préférences ou vos intérêts. Vous pouvez également adhérer à notre programme de fidélité. Dans ce cas, nous vous demanderons explicitement votre consentement pour traiter vos données personnelles. Veuillez noter que vous pouvez exercer l’option de vous désabonner ou de retirer votre consentement à tout moment en utilisant l’option “se désabonner” ou en nous contactant à info@sushizen.ch. Pour les questions de consentement liées aux Cookies, veuillez consulter notre Notice sur les Cookies.

Il se peut de plus que nous vous informions de nouveaux produits et services différents de ceux que vous avez commandés ou auxquels vous avez souscrit, mais adjacents, qui peuvent s’avérer utiles et avantageux pour vous. Dans ce cas, il est dans l’intérêt légitime de notre entreprise, mais également du vôtre, que nous traitions vos informations de contact, vos préférences et intérêts, vos informations d’utilisation, ainsi que des informations transactionnelles telles que l’historique de vos achats. Veuillez noter que dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement en nous contactant à info@sushizen.ch. Il est également dans notre intérêt légitime de traiter certaines de vos informations pour garantir la sécurité de nos locaux, de nos systèmes informatiques, ainsi que de notre personnel et de nos clients.

Enfin, nous avons des obligations légales en vertu du droit national et international. Afin de remplir nos obligations, nous traitons vos données personnelles à des fins de conformité, afin de nous conformer à nos obligations financières ou juridiques.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Il est possible que nous divulguions vos données personnelles à des fournisseurs de services (par ex. notre société d’hébergement informatique ou la société de facturation), à des partenaires commerciaux ou logistiques (par exemple nos livreurs ou notre partenaire pour le programme de fidélité), à des agences de marketing et de communication ou à des autorités.

Nous exigeons de ces tiers, s’ils sont basés hors Suisse, de respecter toutes les lois relatives aux données personnelles.

Il se peut aussi que nous utilisions des plugins sur nos Sites, renvoyant à des plateformes de médias sociaux. L’utilisation par la plateforme tierce des informations recueillies auprès de vous (ou telles qu’autorisées par vous) est régie par sa propre politique de confidentialité et vos paramètres sur le service. Si vous ne souhaitez pas qu’un site de réseau social tiers attribue les données collectées par l’intermédiaire de nos Sites à votre compte sur ce réseau social, vous devez vous déconnecter du site du réseau social concerné avant de visiter nos Sites.

COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES STOCKÉES, SÉCURISÉES ET CONSERVÉES ?

Nous prenons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour sécuriser vos données personnelles contre toute perte, accès non-autorisé et autre violation. Ces données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas prévus dans cette Politique de Confidentialité.

Lorsque les informations personnelles que nous recueillons ne sont plus requises pour une finalité donnée ou sur la base d’une exigence légale, nous les détruisons ou les anonymisons.

Nous nous engageons également à ne pas conserver vos données personnelles si vous deviez ne montrer aucun intérêt pour nos produits et services pendant une période définie après la fin de votre dernière prise de contact avec nous.

VOS DROITS – COMMENT ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ET DEMANDER LEUR RECTIFICATION  

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant simplement à info@sushizen.ch.

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, ainsi que les corriger ou les mettre à jour.  

Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer en tout temps. Vous pouvez d’ailleurs vous désabonner de notre Newsletter pour ne plus recevoir de communications marketing de notre part en utilisant l’option “se désabonner” ou en nous contactant à info@sushizen.ch.

Si le traitement est basé sur l’intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer au traitement.

Pour nous aider à traiter votre demande, veuillez nous fournir vos coordonnées complètes, afin que nous puissions vous identifier de manière sécure.

Vous pouvez également limiter l’utilisation des technologies de suivi, tels que les cookies, en configurant votre navigateur pour qu’il vous avertisse avant de les accepter, ou vous pouvez simplement le configurer pour les refuser.

Dans le cas où vous estimeriez que nous ne respectons pas vos droits ou nos obligations, vous pourrez directement effectuer une réclamation auprès des autorités de protection des données en Suisse.

SUSHI ZEN – Août 2022

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Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez, afin que des informations sur votre navigation sur nos Sites puissent être collectées.

Nous utilisons le terme “cookie” pour désigner toute technologie qui collecte des informations à partir de votre appareil, en particulier sur l’utilisation de nos Sites, l'identification de l'appareil, l'adresse IP et le type de navigateur, les données démographiques ou l'URL de la page d’où vous provenez.
Nous utilisons également des balises web et pixels pour nous permettre de compter les visiteurs qui ont vu nos pages ou de lire nos messages promotionnels. Ils ne sont pas utilisés pour accéder à vos données personnelles sans votre consentement.

Les cookies “strictement nécessaires” sont utilisés notamment pour :

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Les cookies “de fonctionnalité” sont utilisés notamment pour :

  • nous souvenir de vos configurations (mise en page, langue, préférences) ;
  • nous indiquer si vous êtes connecté(e) sur notre Site;
  • partager des informations avec des partenaires pour fournir un service sur notre Site.

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SUSHI ZEN – Août 2022